Kontakta supporten
Teamet bakom Avidakortet svarar på frågor om konton, insättningar, uttag, diagram och AI-assisterade verktyg. Supporten ger praktisk hjälp, inte personlig investeringsrådgivning eller löften om resultat.
Få hjälp med ditt konto och plattformen
För effektivare hantering, använd e-postadressen som hör till kontot, beskriv om frågan gäller registrering, betalning eller teknik och bifoga relevanta skärmbilder. Tydliga uppgifter gör kontrollerna enklare.
När det är möjligt hanteras frågor om pågående affärer och väntande uttag med prioritet. Av säkerhetsskäl ber vi aldrig om hela lösenord eller 2FA-koder i oväntade meddelanden.
Saknar du konto kan du registrera dig på några minuter och sedan återvända hit för support. FAQ innehåller också svar om avgifter, säkerhet och marknader som finns tillgängliga.
Skriv en beskrivande ämnesrad, exempelvis ”Uttag behöver kontrolleras”, ”Problem med 2FA” eller ”Fråga om avgifter”. Ett första svar kommer vanligtvis inom några timmar. Betalningsgranskningar och mer omfattande ärenden kan kräva längre tid, och vi återkommer med uppdateringar.
